下記の条件にて返品を承ります。
返品条件
・商品到着から7日以内であること
・未使用であること
・お届け時と同様の状態であること
上記に該当していても、返品できないケース
・当店にご連絡後、7日以内に返送到着確認が出来なかった場合
・お客様の元で傷や汚れが生じた場合(匂い含む)
・付属品、商品パッケージ紛失、破損された商品
※付属品(商品タグ、プライスタグ、ギャランティーカードなど)
商品パッケージ(ブランド箱、袋など)
・ブランド化粧箱に直接宅配伝票を貼って返送された商品
・弊社で返品交換不可と判断させていただいた場合
返品・返金方法
商品到着後7日以内にメール(info@topwind.jp)にて弊社までご連絡ください。
初期不良の場合、返品時送料、手数料は当社が負担いたします。
お客様都合の返品の場合は返品送料、返金時の手数料はお客様負担にてお願いいたします。